Transparência no tratamento de informações

Política de Privacidade da 69z para jogadores brasileiros

Esta política explica como a 69z coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, respeitando a privacidade e os direitos previstos na legislação brasileira.

Versão vigente em 30/06/2026

Compromisso da 69z com a proteção de dados pessoais

A 69z reconhece a importância da privacidade e trata informações pessoais com atenção à Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD. Esta Política de Privacidade descreve as práticas aplicáveis à navegação, ao acesso a recursos e às interações realizadas no ambiente digital da 69z. Ao utilizar a plataforma, o titular declara estar ciente das condições apresentadas neste documento.

Resumo importante

A 69z coleta apenas os dados necessários para disponibilizar recursos, proteger contas, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e aprimorar a experiência do usuário. A plataforma não vende dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre somente quando houver necessidade operacional, base legal ou obrigação prevista em norma aplicável.

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Proteção de dados

A 69z aplica medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso, alteração ou divulgação indevida.

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Finalidade definida

Os dados tratados pela 69z são utilizados para propósitos específicos, legítimos e informados nesta política.

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Direitos do titular

O usuário pode solicitar informações sobre seus dados e exercer direitos previstos pela LGPD, conforme aplicável.

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Prevenção a fraudes

A 69z utiliza dados e registros técnicos para proteger usuários, operações e a integridade do ambiente digital.

Informações tratadas

Quais dados a 69z pode coletar

A coleta de dados pela 69z varia conforme a forma de utilização da plataforma e os recursos acessados. Algumas informações são fornecidas diretamente pelo usuário, enquanto outras são obtidas automaticamente durante a navegação, sempre observando a finalidade e a necessidade de cada tratamento.

1

Dados informados pelo usuário

Quando necessários para identificação, segurança ou uso de funcionalidades, a 69z poderá tratar nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, número de celular, endereço de e-mail e informações relacionadas a meios de pagamento. Esses dados devem ser verdadeiros, atualizados e pertencentes ao próprio titular.

Em procedimentos de validação, a 69z poderá solicitar documentos ou informações complementares para confirmar identidade, idade, titularidade de uma conta ou legitimidade de uma operação. A coleta de documentos ocorre apenas quando necessária para segurança, prevenção a fraudes ou cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

2

Dados de navegação e dispositivos

A 69z pode registrar endereço de IP, tipo de navegador, sistema operacional, idioma, data e horário de acesso, páginas visitadas, identificadores de dispositivo e informações técnicas de conexão. Esses registros ajudam a manter a estabilidade, reconhecer falhas, aprimorar a experiência e identificar comportamentos incompatíveis com a segurança da plataforma.

Dados de navegação também podem ser utilizados de forma agregada ou estatística para compreender padrões de uso. Sempre que possível, a 69z busca adotar medidas que reduzam a identificação direta do usuário em análises internas e relatórios operacionais.

3

Dados relacionados a operações

Quando o usuário interage com recursos que envolvem valores em R$, a 69z poderá registrar dados de depósito, saque, método selecionado, data, horário, valor, status e identificadores da transação. Informações associadas a Pix, Mercado Pago, PicPay, boleto, transferência bancária ou cartão podem ser processadas para viabilizar a operação e cumprir controles de segurança.

A 69z não utiliza essas informações para fins incompatíveis com a operação solicitada. Registros financeiros podem ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, de prevenção a fraudes e de resolução de disputas.

4

Dados de atendimento e comunicação

Ao entrar em contato com os canais disponibilizados pela 69z, o usuário pode fornecer mensagens, solicitações, documentos e informações relacionadas ao atendimento. Esses dados poderão ser registrados para analisar a demanda, responder ao titular, acompanhar providências e preservar evidências de comunicação quando necessário.

A 69z recomenda que o usuário não compartilhe informações excessivas ou dados sensíveis sem necessidade. Caso uma solicitação exija validação de identidade, a plataforma poderá orientar sobre os dados estritamente necessários para a análise.

Bases e finalidades

Como a 69z utiliza as informações pessoais

O tratamento de dados pessoais pela 69z é realizado com base nas hipóteses legais aplicáveis, incluindo execução de procedimentos solicitados pelo usuário, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando este for necessário.

5

Prestação e melhoria dos serviços

A 69z utiliza dados para disponibilizar páginas, personalizar preferências de navegação, manter recursos técnicos, responder a solicitações e aprimorar a organização do ambiente digital. Esses tratamentos permitem, por exemplo, lembrar configurações básicas, exibir informações compatíveis com a região do usuário e corrigir instabilidades identificadas.

Também podem ser realizadas análises internas para compreender quais conteúdos são mais acessados, quais áreas precisam de melhoria e como tornar a experiência da 69z mais clara. Essas análises não modificam o compromisso de tratar dados de maneira proporcional à finalidade informada.

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Segurança, identificação e conformidade

A prevenção a fraudes é uma finalidade essencial para a 69z. Dados cadastrais, registros técnicos e informações de operações podem ser analisados para confirmar maioridade, verificar CPF válido, proteger contas, identificar acessos incomuns, impedir duplicidade de perfis e cumprir exigências de segurança.

O tratamento também pode ser necessário para atender obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes. Quando exigido, a 69z poderá conservar informações e registros pelo prazo definido na legislação aplicável ou pelo período indispensável à proteção de seus direitos.

7

Comunicações necessárias

A 69z poderá utilizar meios de contato fornecidos pelo usuário para enviar comunicações indispensáveis à segurança, à confirmação de dados, à atualização de regras, à análise de solicitações e à prevenção de uso indevido. Tais mensagens fazem parte da gestão regular do relacionamento com o usuário.

Comunicações de caráter informativo ou promocional, quando aplicáveis, observarão as preferências disponíveis e as bases legais adequadas. O usuário poderá manifestar oposição ou ajustar escolhas relacionadas a comunicações não essenciais, respeitados os limites previstos em lei.

8

Jogo responsável e proteção do usuário

Quando disponíveis, recursos de limites de depósito, pausas, autoexclusão, lembretes de realidade e outras ferramentas de jogo responsável podem exigir o tratamento de dados relacionados ao perfil e às escolhas do usuário. A 69z utiliza essas informações para aplicar as medidas selecionadas e proteger a integridade da experiência.

O acesso é restrito a maiores de 18 anos. Informações sobre idade, identidade e comportamento de uso podem ser necessárias para impedir a participação de menores e para atender medidas de proteção aplicáveis ao ambiente de entretenimento digital.

9

Compartilhamento de dados

A 69z poderá compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços que atuem em seu nome, como fornecedores de infraestrutura tecnológica, segurança, hospedagem, verificação de identidade, processamento de pagamentos e suporte operacional. Esses parceiros devem receber apenas as informações necessárias para a execução de suas atividades.

O compartilhamento também poderá ocorrer para cumprimento de obrigação legal, resposta a ordem judicial ou administrativa, proteção contra fraudes, defesa de direitos e preservação da segurança dos usuários. A 69z não autoriza parceiros a utilizar dados para finalidades próprias incompatíveis com os serviços contratados.

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Armazenamento e proteção

A 69z adota controles razoáveis de acesso, monitoramento, registro de atividades e proteção de sistemas para reduzir riscos de perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. Nenhuma tecnologia, entretanto, elimina integralmente todos os riscos existentes em ambientes digitais.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, solucionar controvérsias e resguardar direitos da 69z e dos usuários. Após o término do período aplicável, as informações poderão ser eliminadas, anonimizadas ou mantidas quando houver fundamento legal para sua conservação.

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Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.

O exercício de direitos será analisado pela 69z conforme a legislação, a segurança da conta e as obrigações de retenção existentes. Algumas solicitações podem exigir confirmação de identidade para impedir que dados sejam entregues a pessoas não autorizadas.

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Atualizações desta política

A 69z poderá atualizar esta Política de Privacidade quando houver alteração na legislação, em processos internos, em ferramentas tecnológicas ou em práticas de tratamento de dados. A versão vigente será disponibilizada nesta página, com indicação da data de atualização.

Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente este documento. O uso continuado dos recursos da 69z após a publicação de alterações deverá ser interpretado de acordo com a legislação aplicável e com as práticas de transparência adotadas pela plataforma.

Informação e segurança

Consulte também as regras que orientam a experiência na 69z

A proteção de dados funciona em conjunto com condições de uso claras e com práticas de jogo responsável. A 69z recomenda a leitura desses materiais para que você entenda seus direitos, responsabilidades e recursos disponíveis.